Điều Khoản & Điều Kiện

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa tt18 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web tt18.app và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tt18, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của tt18.

tt18 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, live casino, nổ hũ, đá gà và các sản phẩm giải trí khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp theo các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Các Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của tt18, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tt18. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại tt18.

tt18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ, tt18 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn.

Khi đăng ký tài khoản tt18, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. tt18 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho tt18 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

tt18 có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này hoặc có dấu hiệu gian lận.

tt18 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản tt18. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền.
• tt18 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn để thực hiện kiểm tra bảo mật.
• tt18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thắng từ các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Chi tiết xem tại điều khoản khuyến mãi tương ứng.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng tt18 ph ải tuân theo các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi hoặc trang game tương ứng.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, bạn không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, tt18 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• tt18 có quyền đặt giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro.

Đối với cá cược thể thao, tt18 áp dụng tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo diễn biến thực tế của trận đấu. tt18 có quyền thay đổi tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận.

tt18 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• tt18 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• tt18 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi, kể cả sau khi đã thanh toán.

Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới lên đến 5.000.000 VNĐ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên. Chi tiết điều kiện và tỷ lệ thưởng được công bố trên trang khuyến mãi của tt18.

Người dùng tt18 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của tt18.
• Thông đồng: Cố tình thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên tt18 để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng tt18 để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
• Đăng ký giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các phương thức gian lận để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống tt18 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành vi không phù hợp: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

tt18 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. tt18 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định của nền tảng nhưng không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Chất lượng kết nối internet từ phía người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của tt18 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

tt18 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản tt18 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị tịch thu, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

Nếu bạn muốn tự loại trừ khỏi nền tảng vì lý do kiểm soát cờ bạc, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm về các công cụ tự giới hạn và tự loại trừ mà tt18 cung cấp.

tt18 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, tt18 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ tt18.app.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tt18 sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Phiên bản Điều Khoản hiện tại có hiệu lực từ tháng 5 năm 2026. Mọi thắc mắc về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ tt18 qua email: [email protected]